服务宗旨 :

让迅控产品用户放心!

质量是企业的生命，服务是品牌的保障。

让迅控产品用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求，就是要构筑企业的坚强基石，创造中国中控的品牌，永远让迅控产品用户放心！

用户是我们的衣食之源，您对我们的关爱与惠顾是对我们的回报。我们除了把好的产品呈献给您，更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。不管您有什么服务需求，只要您与我们的“阳光新服务”网络联系，我们就会把满意送到您的身边。

服务指南 :

尊敬的客户，欢迎您进入“服务支持”栏目，为更好的了解这个栏目并得到我们的服务支持，请参阅以下内容：
1、资源下载--主要针对迅控的售后服务提供技术上的支持，有部分产品的技术性文档及调试测试软件等。
2、常见问题--回答您对产品常见问题的疑问和解决方法。也可以参阅“行业文章”了解一些技术和产品解决方案，如果您还有其他问题也可以通过“联系我们”页面找到线咨询或技术服务电话反馈到我们的技术服务部门。
3、如果您还有技术疑问，可以通过邮件方式发送到svs@svs.cn提出您的问题，我们技术部门很快回复您留言。

服务承诺 :

SVS产品售后服务按国家新“三包”规定执行。

新购产品3个月内因质量问题无条件更换（人为原因除外）

所有产品提供免费保修一年，三年内免费维修的服务！

另外本公司正式承诺各型号会议系统主机和同传系统，在外观未受人为损坏和配件齐全的情况下，因任何产品质量问题自安装之日起：一个月包退，一年包换，三年保修的服务。

不论您在什么时间什么地点购买了SVS产品，不论节假日、不论春夏秋冬、阴晴雨雪，您都会得到迅控公司服务。

服务网络参见下面列表，（多媒体中控系统、信号处理系统、触摸屏控制系统、音响、屏幕等产品），24小时随时应答。

为了不断满足顾客的需求，达到服务的目的。公司坚持“用户至上，为客户提供专业、及时、令您满意”的服务宗旨，特制定以下售后服务细则：

1、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务，客户响应时间为2小时之内。
2、SVS是我司拥有的品牌，本公司所销售的以上产品保证是原厂生产的合格产品，并提供三年承诺服务。在购买日起一年内，如因产品质量问题，本公司免费保修；后两年本公司对所销售的产品提供免费维修，只收取维修工本费。
3、本公司在全国各地有固定的维修中心，能快速响应产品服务。
4、凡购买本公司产品一周内，如需更换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予更换。
5、公司产品的有着非常完善的售后服务体系，各服务网点介绍请参见“联系我们”。